藤原淳子のブログ
「お客様の声」に感謝!
アッという間に、2021年度がスタートしました!
2020年度も、沢山のお客様から「ニッショウ目安箱」の返信を頂き、本当にありがとうございました!
この目安箱の返信は、スタッフ全員で共有させて頂いております。
文字を書くのも大変な方もいらっしゃるのに、ご自分のお名前を書き、ポストに投函して下さると思うと、感謝の気持ちでいっぱいです。
その上、「ありがとう!」「生活が楽になりました」「素早い対応に感謝です」「電話の対応も素晴らしい」などのお言葉までいただき、感動!!
今期も、一つでもお客様の不を解消し、もっともっとお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同一丸となり頑張ろう!と、誓った年度初めです!!
・・・私は、そんな熱い想いのスタッフを陰から少しでもサポートしたい!と思った年度初めです(^^)
茅ヶ崎は桜🌸が満開~!
日曜日は雨模様のお天気でしたが、午後から雨が上がったので、チャンス!と、近くの公園沿いの桜🌸を見に行ってきました。
短い距離の桜並木ですが、ゆっくり歩いて眺めているだけで心が癒される~(^^)
やはり、一年に一度は桜🌸を愛でないと、春がなかったというか、何か忘れ物をしたような気持になります。
やはり、日本人にとって春の🌸は特別な存在ですよね。
遠くに行かなくても、お花見団子が無くても、充分満足でした!
でも、みんな上ばかり見ているけど、足元のすずらんとドウダンツツジの可憐な小さなお花が「私も見つけて〜!」と言っていましたよ(^^)
心を込めて生きる、って素敵💕
今日も、会社の壁のカレンダーの言葉が、とっても気になりました!
「心を込めて生きるから、自分も相手の心も変わって行く」
「心を込めて語るから、相手の心に伝わる」
これって、全てにおいて通じることですよね~!
お仕事でも、同じですよね~?
私達の言葉が、どれだけお客様の心に届いているのでしょうか・・?
そう言えば、
私の好きなジャパネットたかたの前社長さんも、同じようなことを言っていた💕
高田 明さんは、恋人に自分の気持ちを伝えるつもりで、商品を紹介しているだけ、
と言っていました。
その日のおトイレの壁の(アッ!おトイレってバレてしましました(^^;))言葉が気になるときは、きっと、今の自分にとって必要な言葉なんだと思います。
はい!私も、もっと心を込めて生きてみましょう~(^^)/
そうすれば、明日が変わるかも~❣ですね(#^^#)