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所属：福祉用具事業部

職種：コンサルティング営業

#01

ニッショウを選んだ理由

就職活動の際にどのような視点で会社を探していましたか？

まだ幼い子どもがいるので、勤務地や勤務時間などの現実的な条件面はしっかりチェックしました。
仕事の内容については、自分の経験を活かしつつ、やりたいと思える仕事という視点を重視していました。
具体的には・・地元、営業職、やりがいを感じられる、休みをきちんととれる、急な休みも対応してもらえる、残業が少ない、その他子育てに配慮してもらえるなどです。

この会社はどのようにして知りましたか？

上記のような条件や希望にあう仕事を探していたところ、indeedで見たニッショウの求人情報が目に留まりました。

採用フローを進めるなかで、どのような印象を抱きましたか？

最初に電話をした時に対応してくれたスタッフの印象がとてもとても穏やかで、安心しことが印象的でした。
その後面接で訪問した時に接する方もみんな丁寧で、オフィスやスタッフ間の雰囲気もとても良いなと感じました。
面接では、一般的には条件面で不利になるかもしれないことも全部聞いてもらえました。言わせてくれて、それを肯定してくれたと思っています。
そんなやり取りの中でここで働きたいという意思が固まっていったことを今でも覚えています。

入社を決めた要因をお聞かせください

子育てをしながら働くために、受け入れ体制を整えると言ってくれたことが大きかったです。

入社前と入社後で感じたギャップをお聞かせください

社内ではスタッフ同士で相談し合ったり、情報を共有したり、一緒に学んだり、スケジュールを調整しあったり。
こんなに協力体制がとられているとは思いませんでした。
また、社外の営業先には怖い人もいるのかなと思っていましたが、みなさんとてもオープンで、優しく楽しい人が多いです。

入社後最初に任された仕事はなんですか

福祉用具をご利用いただいている方には定期的にモニタリングを実施していますが、その訪問スケジュール調整です。
お客様にご連絡をいれてるところからでした。

会社の企業ミッション（不の解消）、企業理念（ニッショウ愛言葉3つの木）、経営理念（従業員満足度が高く幸福を感じるいい会社を目指します）に対して、どのような印象を持っていますか？

企業がお客様を大事にするのは当然として、そこで働く従業員に対してもフォーカスを当てて、しっかり言語化・明文化している点ですね。
とても良いな、ありがたいな、ちゃんと見てもらってるんだなという気持ちになります。

「入社してよかった」と感じていることはなんですか？

自分だけではなく、家族も含めてこの会社に受け入れてもらっている感じがします。
ほんと入社して良かった・・しみじみ（笑）

この会社でどのように成長していきたいですか？

この仕事は突き詰めていくと、正解のない難しい仕事になっていくという認識です。
お客様やご家族、担当のケアマネジャーと一緒にその方にとっての正解を見つけていく、見つけ続けていく仕事ですね。
難しいと思う一方で、とてもやりがいのある仕事だと思います。その為に、知識をもっともっと蓄えていく、専門性を高めつつも視野を広く持つ意識で成長していけたらと考えています。

仕事の内容とやりがい

所属している部署、チームの説明をお願いします部署、チーム内ではどのようなポジションですか？

福祉用具事業部営業課で主に自分の担当しているエリアのお客様に直接サービスを提供する仕事をしています。
他スタッフのフォローに入ったり、逆にフォローに入ってもらったりすること多く、臨機応変で柔軟な協働体制で動いています。

仕事をするうえで大切にしていることを教えてください。

専門家として、何かサービスを提案する場合はその根拠をしっかり示すこと。
一方でお客様の希望を丁寧に聴いたり、一緒に考える姿勢を忘れないことです。

一日の仕事の流れをお聞かせください

例

- 出社
- スケジュール確認
- 物品の積み込み等準備
- 現場業務
  　お客様宅訪問
  
  　居宅介護支援事業所訪問
  
  　地域包括支援センター訪問
  
  　合間に業務連絡（お客様、ケアマネジャー等）
  
  　合間に事務業務
- お昼休憩
- 現場業務
  　午前中と同じ
- 帰社
- 片付け
- 退勤

仕事のやりがいをお聞かせください

人が困っていることに直接貢献している点です。
特にお客様がまだ自覚していない不便さなどを発見して解消し、喜んでくれた時などは大きなやりがいを感じます。

これまで一番苦労した仕事のエピソードをお聞かせください

タスク管理です。今でも苦労していますが、入社当初と比べたらだいぶ慣れてきました。

営業と一口に言ってもやることは多岐にわたります。それぞれのタスクの優先順位をつけてしっかり管理しないと、例えば工事前日に部材の手配漏れに気付くなどのミスに繋がることもあります。

これまでで一番、成功を感じた仕事のエピソードをお聞かせください

住宅改修で階段手すりの相見積もり対応をした時です。
いつも通り、お客様からの身体状況や生活スタイルを細かくヒヤリングして、実際の動作も確認しながら一緒に取り付け場所や材質形状などを細かく決めていきました。
結局依頼をもらって工事はうちで行ったんですが、もう一つの見積もり内容では不十分な部分があったことが後から分りました。
私の提案が選ばれて、それが理想の動作改善と安全性確保に繋がったことが嬉しかったです。

チームメンバーとは普段どのようなコミュニケーションを図っていますか？

もともと仕事以外の話で盛り上がるような雰囲気もあるので、業務中の連携もスムーズです。対面以外では社内SNSでのコミュケーションもとても活発です。
気まずい人や話しにくい人がいないのが良いです。

今後、挑戦したい仕事やポジションについてお聞かせください

この仕事の現場がとにかく好きなので今後も続けていきたいと考えています。
より多く「不の解消」を実現するために、もっともっと専門性を高めていきたいですね。

理想のキャリアを描くために、ご自身ではどのような研鑽をされていますか？

この会社は研修が充実しているので、フル活用させてもらっています。

オフの過ごし方

仕事後や休日はどのように過ごしていますか？: よく子どもをつれてドライブに出かけます。
仕事とプライベートの両立はできていますか？: できてます。
仕事の経験が私生活で役立っていると感じた経験はありますか？: あんまり実感はありませんが、将来的に私生活でも福祉住環境のプロとして関わることがありそうだなと思っています。
よく活用される、もしくは「あってよかった」と感じる福利厚生をお聞かせください: 社内SNSや社内ポータルで福利厚生情報がお知らせされるるのはありがたいですね、臨時の情報配信なども楽しみにしてます。

ニッショウで仕事をしたいと
考えている方へ

大変なこともありますし、奥が深い仕事ですが、メンバーはみんな明るく楽しんで仕事しています。
一緒に働けるのを楽しみにしていまーす☆