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所属：スマイルステーション事業部

職種：運動トレーナー

#04

ニッショウを選んだ理由

就職活動の際にどのような視点で会社を探していましたか？

管理栄養士の免許を持っているので、栄養と運動指導両方で自分が活躍できる場所ないかなという視点で探していました。

この会社はどのようにして知りましたか？

私はindeedから応募したんですが、「食事」「運動指導」「栄養」といったキーワードで検索していたらこちらの求人がヒットして、あ！ここがいいんじゃなかなと。

採用フローを進めるなかで、どのような印象を抱きましたか？

面接で店舗に初めて来た時、所長と採用担当者の方が対応してくださったんですが、雰囲気が二人とも柔らかい感じで、最初からいい会社なんだろうなっていう印象を受けました。
その後の社長面接でも更に優しい印象を受けて、もうこの会社は絶対いい会社だなって思いました。

入社を決めた要因を3つお聞かせください

まずはここで働いている方の人柄というか雰囲気がとても良かったことと、自分が高齢者が好きなのでそれだけで「あ～いい空間だな」と感じました。
ずっとおばあちゃんと暮らしていたのと、管理栄養士の資格を取った後も特養で働いていたので、ずっと前からおじいちゃんおばあちゃん大好きなんです。
なので毎日会えるこの環境は幸せ過ぎます。

入社前と入社後で感じたギャップをお聞かせください

ここに来る前は消極的で引っ込み思案な性格を自認していたんですが、今もですが（笑）
普段は緊張しぃで頭の中すぐぐちゃぐちゃになっちゃうんです・・
でも、ここにきて皆さんと一緒に運動していると、「あ、自分って意外とこんな一面も・・皆さんの前でいろんな人の前で話せる自分もいるんだ」と思って自分に対してのギャップを感じました。
私ってこんなところあるんだって、入社前と入社後の自分自身に対しての認識のギャップにびっくりでした！

入職後最初に任された仕事はなんですか？

最初は、まずお客様の名前を覚えていきましょうということで、できるだけ挨拶をして、できるだけ会話に参加してみてごらんって言われてたんです。
引っ込み思案な性格もあって最初は大変だったんですが、その通りに実践したら、逆にいろんな方に私の名前を憶えてもらえるようになっていって・・。
たまにネームプレートをつけ忘れてしまったときなんかも名前を呼んでもらえるようにもなって、嬉しかったです。

会社の企業ミッション（不の解消）、企業理念（ニッショウ愛言葉3つの木）、経営理念 （従業員満足度が高く幸福を感じるいい会社を目指します）に対して、どのような印象を持っていますか？

就職活動している時のことなんですが、企業理念3つの木にある「ひたむき」というワードについての印象です。
ひたむきというのをテーマにしている会社ってあまりないのかなって思ってたんですが、私は個人的にひたむきさって重要だと思って今まで働いてきたので、この「ひたむき」っていう企業理念は自分の中でしっくりきたなっていう印象でした。

「入社してよかった」と感じていることはなんですか？

いっぱいあるんですがサービスを提供して、お客様が笑顔で帰っていくこと。
ありがとうとか、ここにきて運動したらこれができるようになったよといった声をかけて頂くこと。
お客様様とはいろんなことを細かく日常的に話をするんですが、そういう話を聞くと「ここで私がやっていることは人のためになっているのかな」なんて少し自分の自信にもなったりして、そういうところで入社して良かったと感じたりします。

この会社でどのように成長していきたいですか？

スポーツジムでの勤務経験もあるんですが、運動に関してのアプローチとかもっともっと知識をつけていきたいですね。
あと、管理栄養士の資格をもっと活かすことにも取り組んでいければと思っています。　

仕事の内容とやりがい

所属している部署、チームの説明をお願いします。部署、チーム内ではどのようなポジションですか？

スマイルステーション事業部の湘南台店でトレーナー枠で働いています。
送迎、マシンの点検、準備体操、運動指導、管理栄養士としての食事相談などいろいろやっていますが、運動指導がメインのポジションになります。

仕事をするうえで大切にしていることを教えてください。

ずっと前から笑顔で人に接するというのを普段から心掛けています。
むすっとして話しかけられると自分だったら嬉しくないので、自分がされてうれしいことを人にいっぱいしてあげようと思いながら仕事してます。

一日の仕事の流れをお聞かせください

- まず最初にみなさんで情報の共有をして今日一日のやることなどを報告し合います。
- 午前のお客様のお迎えに行きます。
- お客様がそろったらバイタルチェックをして、体調をうかがいます。サービス提供・栄養相談なども。
- 笑顔で送り出して半日が終わります。
- お昼ご飯
- 午後も同じ流れでサービス提供
- みなさんで一日何があったか共有、ちょっと事務作業して終わります。

仕事のやりがいをお聞かせください

お客様一人一人から聞く「これが出来るようになった」というまさにうちのミッションでいうところの「不の解消」です。
そのような話をうかがった時に大きなやりがいを感じます。

これまで一番苦労した仕事のエピソードをお聞かせください

体操デビューするまでの準備でしょうか。
仕事が終わった後に先輩に見てもらってアドバイスをもらったり、それを持ち帰って帰宅後もいろいろ考えて・・
項目とか話し方とか言い回しとか細かいところまで気を付けながらの準備は、人前で話す経験があまりなかった私にとっては結構大変でした。
なので、丁寧に、時間をかけて準備してきたものをやっとみなさんに提供出来た時は達成感がすごくて、あ～みなさんのおかげで、私、ついに出来たよ！という話です（笑）　

チームメンバーとは普段どのようなコミュニケーションを図っていますか？

お客様についての情報共有が第一なんですけど、趣味の話とか、お昼ご飯の話とかしている時が楽しいです（笑）
話しやすい方ばかりなので、普段のプライベートのことを聞いてもらったりとかもしています

お客様とのやり取りのなかで、印象深いエピソードをお聞かせください

いっぱいあるんですけど、始めて体操デビューした時の話ですね。
終わってみなさんから「頑張ったじゃん！」「笑顔が良かったよ！」「分かりやすかったよ！」って言ってもらえた時ですね。
笑顔とか自分のやった事に対して評価してもらったっていうのがとても印象に残ってます。

今後、挑戦したい仕事やポジションについてお聞かせください

先輩方の運動に対しての知識が凄いので、私も先輩のようにもっと専門的な運動指導ができるようになりたいなって思いが強いです。
手厚い研修もあって助かっていますが、自分でもいろいろ調べたりして頑張ってます。

理想のキャリアを描くために、ご自身ではどのような研鑽をされていますか？

研修やOJTといった受け身姿勢での学びだけではなく、気になったことは積極的に自分でも調べるようにしています。
管理栄養士なので、そっちの知識も忘れないように日々アップデートしていくことを心掛けています。

オフの過ごし方

仕事後や休日はどのように過ごしていますか？: 出かけるのが好きなので、カメラで写真を撮りに行ったり、お散歩したり、
甘いものが大好きなのでお目当てのスイーツを買いに遠くまで出かけたり・・そうやって外の空気を吸って気分転換もしています。
1人でどこへでも行けるので調子の良い時はそんな感じでたいてい出かけてます。
調子の悪い時は明け方までゲームをしたりも・・私の闇の部分です（笑）
趣味をお聞かせください: お出かけすることと食べること（笑）
あとはフラダンス、先日ニッショウの日にお客様の前で踊らせていただきました。
ピアノを弾くことも好きで、弾き出すととまらなくなっちゃいます。気が付いたら明け方だったなんてこともよくあるんです（笑）
仕事とプライベートの両立はできていますか？: できていると・・思います！
仕事の経験が私生活で役立っていると感じた経験はありますか？: 運動習慣があまりない母親に運動指導をしたことがあります。これやるといいよって。
よく活用される、もしくは「あってよかった」と感じる福利厚生をお聞かせください: ディズニーランドのチケット、社長ありがとうございます！（笑）

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