先輩社員インタビュー

Staff Interview

  • 所属:スマイルステーション事業部

    職種:運動トレーナー

    #03

ニッショウを選んだ理由

就職活動の際にどのような視点で会社を探していましたか?
学生の頃から運動に関する勉強を行っていて、それらをより活かせる仕事を探していました。自分が学び得た知識を使って人の役に立てるようになりたくて、そんな会社を探していました。
この会社はどのようにして知りましたか?
  • 転職エージェントさんからの紹介で初めて知りました。スポーツや健康業界から探していたのですが、前職の経験も生かせるのではという事で紹介を受けました。
    正直最初は自宅からもあまり近くなく、聞いた事がない会社だったので不安が大きかったのですが、HPから働いている職員の声や経営理念を知り、福利厚生も充実しており社員の働く環境にも重きを置いている良い会社なんだと思い、面接を受ける事にしました。
採用フローを進めるなかで、どのような印象を抱きましたか?
自分はとても緊張しやすく面接も苦手なのですが、ニッショウの面接はとてもリラックスして受けられた事を覚えています。普通は面接で自分自身の経験や学んだ事をどう仕事に活かすかを話すと思うのですが、ニッショウとの面接では自分の経験がニッショウのどの業務に活かせるか、どこで活躍できるかを一緒に考えてもらえ、入社した後自分がどう働く事ができるのかイメージしやすかったです。
緊張しやすく話す事も苦手な自分が、逆に自分から色々と話したくなった、そんな面接だったと思います。
入社を決めた要因を3つお聞かせください

一点目は
面接の際に職場を見学し、お客様がとても楽しく運動をされていた事です。
職員の方だけでなく、利用されるお客様の笑顔がたくさん見られる、明るい雰囲気がとても良いと感じました!

二点目は
採用フローの質問でもあった通り、自分の経験を活かせる場面が多いと感じた事です。
以前は介護付き有料老人ホームで働いており高齢者の方との交流に不安はあまりなく、学生の時に学んだ運動や健康についての知識も活かして働く事が出来ると思ったからです。

三点目は
待遇や福利厚生がしっかりしている所ですね。手当がたくさん用意されている点は他の会社にもあるのですが、それらがすぐに利用しやすい雰囲気を作っており、取得率などもHPから分かりやすく見えるようにしている姿勢に良い印象を受けました。

あ、それから面接の際に話しかけてくれた所長の小笠原さんがとても優しかったからですね(笑)

入社前と入社後で感じたギャップをお聞かせください
  • 思っていた以上のお客様が元気な事です!
    大庭店は要支援の方のみが対象な事も理由だと思いますが、自分が想像していた以上に積極的に運動される方が多く、新人の自分にもたくさん話しかけて頂けて緊張しいな自分にとってはとても助かりました。
会社の企業ミッション(不の解消)、企業理念(ニッショウ愛言葉3つの木)、経営理念
(従業員満足度が高く幸福を感じるいい会社を目指します)に対して、どのような印象を持っていますか?

企業ミッション(不の解消)について
スマイルステーションだけでなく、デイサービスを利用されるお客様は何かしらに“不便”を感じている方が利用されていると思うんですよね。その不の解消の為に自分たちが何をしていくべきなのか、どう接していくのか、を様々な職員の声からお客様と一緒に考える姿勢がこの会社にはありました。看護師やドライバーさんもそれぞれの立場の視点から意見を話し、その方の感じているモノを理解し少しでもご本人が抱えている『不の解消』に向けて取り組めている、そう実感しています。

企業理念(三つの木)について
自分は少し遠い所から出勤している為、ニッショウに入社した当初はまだ土地柄も分からずあまり地域に向けて取り組む姿勢がイメージ出来ていませんでした。
そんな中、業務の一つでもある大庭地域の方に向けての体操教室や市から委託された転倒予防教室に行った際に、参加されているお客様が体操教室をとても楽しみにされている様子を見ました。職員に体操や運動について個人的に質問されたりプライベートの事を話されたりと私たち職員との信頼関係を築けている様子を見て、地域との交流や貢献とはこういうことなんだと肌で感じる事ができました。

経営理念(従業員満足度が高く幸福を感じるいい会社を目指します)について
私自身、入社してから1年以上経ちましたが、総務の方や本社の方から定期的に福利厚生に関しての情報発信がされ、積極的に利用しやすい雰囲気つくりをしてくれています。
休日出勤もなく休みもしっかり確保できるのでプライベートの予定も立てやすいので安心しています。

「入社してよかった」と感じていることはなんですか?
自分自身のスキルアップが出来た事です。
運動や体操に関する知識だけでなく、介護保険や制度についても一から勉強する事が出来た事は自分自身の将来やいざという時に役立てる事が多いです。
苦手だった運転に関する研修も数カ月かけて行っていただき、とても感謝しています。
そこに関しては所長だけでなく、一緒に働くスタッフからもたくさん助けて頂けました。経験豊富な社員が多いという事はそれだけでも良い環境だと思います!

仕事の内容とやりがい

所属している部署、チームの説明をお願いします。部署、チーム内ではどのようなポジションですか?
私はスマイルステーション事業部で大庭店に配属され、トレーナーとして働いています。
通所介護でいうところの「介護職」に該当するポジションだと思います。
仕事をするうえで大切にしていることを教えてください。
様々な業務を行う上で、お客様の目線・立場ではどうなのか、という事を考えるようにしています。運動や体操を教える際に一番お客様に伝わる言葉は何か、どんな生活を送られてきたのか、そのお客様の視点でどう感じてもらえるかを考えて、指導、運転、声掛け、業務準備などを行っていくと、どうすればいいか迷った際の指針にもなります。
一日の仕事の流れをお聞かせください
  • 基本的な流れを大まかにいうと
    • 7時半頃出社してます
    • 8時半頃から送迎に出て
    • 9時からフロアで運動指導
    • 12時過ぎからお昼休憩をとった後
      午後のお客様の送迎に出て
      午前と同じようにフロアで運動指導
    • 帰りの送迎後、終礼をして一日が終了

    という流れです。

仕事のやりがいをお聞かせください
やはり1番は運動を通してお客様に喜んでもらえる事ですね。膝や腰が痛かった方がお伝えした体操やストレッチで良くなったよと笑顔で教えて頂けた事や普段の生活での不便さが解消された事を話してもらえる時が自分の事のように嬉しく思います。
それが、普段の業務から感じられる事はこの業務の良い所の一つですね。電話や文面だけではなく直接話を聞く事ができるというのはこういったメリットもあるんだと思いました。
これまで一番苦労した仕事のエピソードをお聞かせください
やはり送迎業務はとても大変ですね、それは今も変わりません(汗)
慣れない土地での運転は覚える事が多くで苦労しました。今でこそ、ようやく近場の地理は覚えられるようになってきましたが、最初の頃は自分で書いたメモが手放せませんでした。
チームメンバーとは普段どのようなコミュニケーションを図っていますか?
  • 入社した頃から、業務に関係する話やプライベートの話など気軽に話せる雰囲気があり皆さん分け隔てなく仲良く会話されていました。特に所長からは自分がニッショウになじめるように色んな話をしてくれました!
    また社内のアプリで別部署の方とも情報共有する事もでき、会社内での取り組みやイベントを知る事ができメッセージのやり取りも行えました。こられを使って福祉用具部の人とも連携して業務にあたる事ができ、とても便利に感じています。
お客様とのやり取りのなかで、印象深いエピソードをお聞かせください
外部の体操教室で、急遽自分が担当させていただいた事がありました。緊張して自分にとってはバタバタしてしまった内容でしたが、暫くして再度その教室に伺った際に参加された方から「前に教えてもらった体操、すごく良かったわ」と声をかけて頂けました。
何気ない体操の一つでも、感謝の言葉を貰えると、とても励みになりました。
今後、挑戦したい仕事やポジションについてお聞かせください
  • 色んな先輩方の仕事ぶりを見て、自分もただ人の真似をしながら動くのではなく、自分自身で考え、こうしていきたいと具体的な行動目標や企画を実現できるようなスタッフになりたいと思います。また、他の方の手が届かない所をサポートできる、そんな人から喜ばれる働き方を目指していきたいです。
理想のキャリアを描くために、ご自身ではどのような研鑽をされていますか?
まだまだ運動に関する知識や経験も足りないので、普段から意識して「あ、これ○○の体操に活かせそう」、「この動きは◇◇に応用できるかな」と自分から情報を得られるようにしていきたいです。体操指導や運動に関する専門性は研修以外でも身に着けていきたいです。
あとは、真面目すぎると周りから言われるのでもうちょっと面白く?なれたらいいですね(笑)

オフの過ごし方

仕事後や休日はどのように過ごしていますか?
小さい事からずっと水泳を続けており、休日や仕事終わりに泳ぎにいっています。
趣味をお聞かせください
読書をよくしていました。特に小説が好きですね。
でも最近は中々読めていないので時間がある時にまた読み始めていきたいです。
仕事とプライベートの両立はできていますか?
両立はできています!
自宅に持ち帰る仕事もないので、プライベートはゆっくり過ごせています。
仕事の経験が私生活で役立っていると感じた経験はありますか?
自分の祖母にニッショウで行っている体操のプリント等を送り実践してもらってます。
特に膝が痛いので座った姿勢で行える体操はとても良かったそうです。
よく活用される、もしくは「あってよかった」と感じる福利厚生をお聞かせください
資格取得に向けての支援制度があるので自分のキャリア、スキルアップに向けての支援をしてくれるのは助かります。
あとはディズニーのチケットとかは家族連れの方とかは嬉しいと思います。(自分もいつか使える場面があるといいですね…。)

ニッショウで仕事をしたいと考えている方へ

  • 最初は不安と緊張で一杯だった自分に、ニッショウはそういった気持ちにもしっかりと向き合ってもらえ、たくさんのフォローをしてくれました。
    また、色んなキャリアや経験を積んだ社員が多くたくさんの学びを得られる環境でもありますので、挑戦したい気持ちも応援してくれる場所でもあります。
    ニッショウに少しでも興味ある方はぜひ扉を叩いてみてください、お待ちしております!

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