Welfare Equipment
コンサルティング営業
営業アシスタント
4分でわかる コンサルティング営業職紹介動画
主な業務は福祉住環境整備のご提案
主な業務はご自宅で介護を受けている方を対象にした、介護ベッドや車いすなどの福祉用具や、手すりの取り付けや段差の解消などの住宅改修サービスを活用した住環境整備のご提案です。提案した用具をお試しいただいたり、利用が決定した用具を搬入したりする業務も担います。
重たい福祉用具は搬入をサポートしてくれるスタッフがいるため、筋力に自信のない方や女性の方でも無理せずご活躍いただくことが可能です。
訪問するお客様は全て事前アポイント済
訪問するお客様は、全て事前に打ち合わせが済んでアポイントのある方や既存のお客様・リピートのお客様ですので安心して訪問することが出来ます。
大きな車の運転が苦手な方も安心、社用車は全てAT軽自動車
福祉用具事業所の営業車と言えばハイエースやキャラバンクラスの大きな車が多いですが、ニッショウでは大きな福祉用具の配送は別の専任のスタッフが対応します。営業スタッフが使う車は全てAT軽自動車ですので、大きな車の運転が苦手な方や不慣れな方も安心して移動頂けます。
時間と場所を選ばずに事務業務ができる環境が整っています
始業後に事務所を出ると、外で業務を行う時間が殆どになりますが、会社からモバイルPC、テザリング可能なiPhoneを無償支給・貸与しています。スマホアプリにも対応した業務基幹システムの導入、また社内の業務データも全てクラウド上に保管・管理してありますので外で事務作業を完了させたり、社内SNS(弊社ではTalknoteを採用しています)を活用して事務所内のスタッフとも常に迅速かつ気軽にコミュニケーションを取ることが可能となっています。
夕方、事務所に戻った後は外で処理できなかった事務処理などを行った後に帰宅となりますが、帰社後は営業スタッフ皆が顔を合わせる時間帯でもありますので、その日に対応した業務のことで分からないことや疑問に感じたことなどを先輩や同僚に色々と聞いて解消することも出来る貴重な時間でもあります。
個人の業績数値に偏らない独自の評価制度
弊社は営業職においても、個人の業績数値に偏った評価をしておりません。学びや成長、またそれを背景に他者に色々と教えることや模範となるような業務姿勢を高く評価していく独自の制度を採用しています。
残業時間月平均15時間、年間休日124日！
残業時間は個人や月にもよりますが、営業課だけでも月間約15時間程度となっています（2022年度）。なお残業時間はこの数年間減少傾向が続いることも特徴です。定時で帰宅することも可能です。
休日出勤は基本的にほぼありませんが、弊社は地域社会との繋がりを大切にしていますので、地域で行われる福祉祭りや高齢者向けのイベントなどが行われる際には、数名のスタッフが参加をするため休日出勤をする場合もあります。※もちろん代休を取ってもらいます。
出社
始業に間に合うように出社します
準備
積み込み
お届けする用具等の積み込み準備を行います
現場業務
相談
お客様のご自宅に訪問し、細かいヒヤリングを通じて最適なサービスを提案します。
家屋調査
専門家と一緒にお客様のご自宅に訪問し、在宅生活に必要なサービスをチームで決めていきます。
納品
福祉用具のお届け、組み立て、設置、使い方の説明、契約や申請書の作成等事務手続きを行います。
お手続き
お客様のご自宅に訪問し、契約や申請書の作成、福祉用具サービス計画書等に係る事務手続きを行います。サービス提供時に併せて行うことが多いです。
回収
不要になったレンタル対象用具を引き取ります。
モニタリング
弊社でレンタルしている福祉用具の利用状況を細かくモニタリングしていきます。
工事立会
住宅改修の施工日には職人と一緒に現場に訪問して細かく指示を出していきます。
サービス担当者会議
定期的に開催されるサービス担当者会議に福祉用具を含む住環境のプロとして出席します。
居宅介護支援事業所（ケアマネジャー）訪問/地域包括支援センター訪問
担当利用者様のサービスの利用状況を報告や相談を、直接ケアマネジャーの事務所に訪問して行うこともあります。また新サービスの紹介なども行います。
役所 申請手続き代行
特定福祉用具の購入費や住宅改修費の支給申請を都度お客様に代わって行います。
お昼休憩
現場業務
午前中と同じ
帰社
事務処理
現場で終わらなかった事務処理 明日の準備 後片付け等を行います。オフィスにスタッフが集まるので様々な対面コミュケーションが活発になる時間帯です。
退勤
