ニッショウスタッフブログ

大満足に「花まる」が~! 感動です💦

 

弊社をご利用いただいたお客様から返信していただく「目安箱」。

私は、スタッフの皆さんに、この目安箱を一枚一枚報告、紹介をする担当をしています。

 

最近、喜びの言葉と一緒に、大満足にグルグル「花まる」まで付けて下さる方が多く、本当に感動です!!

特に、初めての介護のお客様は不安でいっぱいなので、弊社のスタッフの「素早い」「丁寧」「親切」「的確」「笑顔」の対応に感謝!と書いて下さり、それを読んだ私たちの方が感謝!感動!してしまします。

そして、この葉書が、また心新たにお客様お一人お一人に寄り添ったお仕事をしよう!と、私達のお仕事の励みにもなっています。

 

この目安箱は、決して強制ではないのに、プレゼントや景品が当たるわけでもないのに・・・

ビッシリと書いて下さる方、字が上手く書けなくなったのでごめんなさい、と震える文字でも一生懸命書いて下さる方、言葉はないけど〇を一生懸命書いて下さる方・・・

どなたも、ご自分のお名前を書き、この葉書をポストまで投函して下さるので、その姿を想像しただけで、胸がいっぱいになります💦

本当にありがたい・・・♡

 

私は、今まで、このような葉書は面倒で返信すらあまりしていませんでしたが、

最近は、出来る限りの気持ちを込めて書いて返信するようになりました。

たとえ、プレゼントが何もなくても・・・(^_-)☆

 

コメント

  • 喜びや、感謝の手紙を貰うと、元気百倍になりますよね、スタッフの活動源として、なおいっそう頑張って下さい(拍)

    2021年8月20日 9:02 AM | kon

  • kon様
    ありがとうございます!正に、元気百倍です!!
    いただいた元気で、喜んでいただけるお仕事を倍返し、いえ、倍々返し出来るよう、スタッフ一丸となってニッショウ懸命頑張ります(๑•̀ – •́)و✧

    2021年8月20日 9:23 AM | ニッショウ

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